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电话车险和柜台车险到底有什么区别?哪个更便宜?

电话车险和柜台车险到底有什么区别?哪个更便宜?

你好,很高兴能帮您解答问题

价格不同办理的险种都是一样的情况下,电话车险比柜台车险便宜了接近20%。

办理效率不一样因为电话车险只需要在电话上沟通好,然后直接业务员上门办理即可,对于客户来说无疑效率更高。柜台车险则要客户到保险公司面对面商谈,成本较高,效率也较慢。

理赔效果不一样电话车险的车险很多都是保额不高,所以才导致的保费价格较低,不过只要车主没有发生大事故,就不会超过赔付上限,自然也就不会注意保额多少的问题了。柜台车险的业务人员会更加详细询问车主的需求,购买适合额度的险种,所以很多时候保费也更高。

电话车险的缺点

理赔复杂因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理,所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务,要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理,一旦发生争执,势单力薄,有苦无处诉说。

限制范围合同里面指定驾驶员,指定行驶区域,甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围,在很多事故中,保险公司以此为借口对车主拒赔。

容易掉坑额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户,肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度,有些险种的不计免险也不进行购买等,这样算下来的保费确实可以省下不少,但是理赔时候额度不够,就只能车主自掏腰包了。

希望我的回答对您能有帮助!