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引言

0.1总则

0.2质量管理原则

0.3过程方法

0.4与其免费下载墨迹天气预报软件内存万年历他管理体系标准的关系

1范围

1.1 范围——汽车行业对ISO9001:2015的补充

2规范性引用文件

2.1规范性引用标准和参考性引用标准

3术语和定义

3.1汽车行业的术语和定义

4组织环境

4.1理解组织及其环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3确定质量管理体系范围

4.3.1确定质量管理体系范围-补充

4.3.2顾客特殊要求

4.4质量管理体系及其过程

4.4.1(仅章节号)

4.4.1.1产品和过程符合性

4.4.1.2产品安全

4.4.2(仅章节号)

5领导作用

5.1领导作用和承诺

5.1.1总则

5.1.1.1企业责任

5.1.1.2过程有效性和效率

5.1.1.3过程所有者

5.1.2以顾客为关注焦点

5.2方针

5.2.1质量方针的制定

5.2.2质量方针的沟通

5.3组织的角色、职责和权限

5.3.1组织的角色、职责和权限-补充

5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限

6策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.1.1(仅章节号)

6.1.2(仅章节号)

6.1.2.1风险分析

6.1.2.2预防措施

6.1.2.3应急计划

6.2质量目标及其实现的策划

6.2.1(仅章节号)

6.2.2(仅章节号)

6.2.2.1质量目标及其实现的策划-补充

6.3变更的策划

7支持

7.1资源

7.1.1总则

7.1.2人员

7.1.3基础设施

7.1.4.1过程运行环境-补充

7.1.5监视和测量资源

7.1.5.1总则

7.1.5.1.1测量系统分析

7.1.5.2测量溯源

7.1.5.2.1校准/验证记录

7.5.1.3实验室要求

7.5.1.3.1内部实验室

7.5.1.3.2外部实验室

7.1.6组织的知识

7.2能力

7.2.1能力—补充

7.2.2能力—在职培训

7.2.3内部审核员能力

7.2.4二方审核员能力

7.3意识

7.3.1意识—补充

7.3.2员工激励和授权

7.4沟通

7.5形成文件的信息

7.5.1总则

7.5.1.1质量管理体系文件

7.5.2创建与更新

7.5.3形成文件的信息的控制

7.5.3.1(仅章节号)

7.5.3.2(仅章节号)

7.5.3.2.1记录的保存

7.5.3.2.2工程规范

8运行

8.1运行策划和控制

8.1.1运行策划和控制—补充

8.2产品和服务的要求

8.2.1顾客沟通

8.2.1.1顾客沟通—补充

8.2.2与产品和服务的要求的确定

8.2.2.1产品和服务的要求的确定—补充

8.2.3与产品和服务的要求的评审

8.2.3.1(仅章节号)

8.2.3.1.1与产品和服务的要求的评审 -补充

8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性

8.2.3.1.3组织制造可行性

8.2.3.2(仅章节号)

8.2.4产品和服务要求的更改

8.3产品和服务的设计和开发

8.3.1总则

8.3.1.1产品和服务的设计和开发—补充

8.3.2设计和开发策划

8.3.2.1设计和开发策划—补充

8.3.2.2产品设计技能

8.3.2.3带有嵌入式软件的产品的开发

8.3.3设计和开发输入

8.3.3.1产品设计输入

8.3.3.2制造过程设计输入

8.3.3.3特殊特性

8.3.4设计和开发控制

8.3.4.1监测

8.3.4.2设计和开发确认

8.3.4.3原型样件方案

8.3.4.4产品批准过程

8.3.5设计和开发输出

8.3.5.1设计和开发输出—补充

8.3.5.2制造过程设计输出

8.3.6设计和开发更改

8.3.6.1设计和开发更改—补充

8.4外部提供过程、产品和服务的控制

8.4.1总则

8.4.1.1总则 -补充

8.4.1.2供应商选择过程

8.4.1.3顾客指定供货来源(也称“指向性购买”)

8.4.2控制类型和程度

8.4.2.1控制类型和程度—补充

8.4.2.2法律和法规要求

8.4.2.3供应商质量管理体系开发

8.4.2.3.1汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品

8.4.2.4供应商监视

8.4.2.4.1二方审核

8.4.2.5供应商开发

8.4.3外部供方的信息

8.4.3.1外部供方的信息—补充

8.5生产和服务提供

8.5.1生产和服务提供的控制

8.5.1.1控制计划

8.5.1.2标准化作业–操作指导书和可视化标准

8.5.1.3作业准备验证

8.5.1.4停机后验证

8.5.1.5全面生产维护

8.5.1.6生产工装及制造、试验、检验工装和设备的管理

8.5.1.7生产计划

8.5.2标识和可追溯性

8.5.2.1标识和可追溯性—补充

8.5.3顾客或外部供方的财产

8.5.4防护

8.5.4.1防护 —补充

8.5.5交付后的活动

8.5.5.1服务信息反馈

8.5.5.2与顾客的服务协议

8.5.6更改控制

8.5.6.1更改控制—补充

8.5.6.1.1过程控制的临时更改

8.6产品和服务的放行

8.6.1产品和服务的放行-补充

8.6.2全尺寸检验和功能试验

8.6.3外观项目

8.6.4外部供方提供的产品和服务符合性的验证和接受

8.6.5法律和法规符合性

8.6.6接收准则

8.7不合格输出的控制

8.7.1(仅章节号)

8.7.1.1顾客让步授权

8.7.1.2不合格产品控制-顾客规定的过程

8.7.1.3可疑产品控制

8.7.1.4返工产品的控制

8.7.1.5返修产品的控制

8.7.1.6顾客通知

8.7.1.7不合格品的处置

8.7.2(仅章节号)

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

9.1.1总则

9.1.1.1制造过程的监视和测量

9.1.1.2统计工具识别

9.1.1.3统计概念的应用

9.1.2顾客满意

9.1.2.1顾客满意—补充

9.1.3分析与评价

9.1.3.1优先级

9.2内部审核

9.2.1(仅章节号)

9.2.2(仅章节号)

9.2.2.1内部审核方案

9.2.2.2质量管理体系审核

9.2.2.3制造过程审核

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9.2.2.4产品审核

9.3管理评审

9.3.1总则

9.3.1.1管理评审—补充

9.3.2管理评审输入

9.3.2.1管理评审输入 -补充

9.3.3管理评审输出

9.3.3.1管理评审输出 -补充

10改进

10.1总则

10.2不合格和纠正措施

10.2.1(仅章节号)

10.2.2(仅章节号)

10.2.3问题解决

10.2.4防错

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10.2.5保修管理体系

10.2.6顾客投诉及使用现场失效试验分析

10.3持续改进

10.3.1持续改进—补充

附录A:控制计划 附录

B:参考书目——汽车行业补充