1. 首页 / 知识 /  正文

天猫怎么投诉卖家?

天猫怎么投诉卖家?

1.打开天猫网站,确保是自己买过东西的账户,登录自己的账户。

2.在页面中,找到“我的淘宝”找到已购买的宝贝

3.找到你最近买东西的订单,想要投诉的订单,点击'投诉商家按钮

4.点击“投诉商家”后,页面自动跳转至投诉页面,填选投诉原因,并如实填写投诉说明,上传凭证,带“*”号的选项是必须要填写的。

5.填写完成后,点击提交投诉申请即可完成提交。

6.在提交投诉申请后,卖家拥有24小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入,3个工作日左右给出投诉结果。